Качество выборки и качество оптовых-заказов

Введение

Образец, прошедший все испытания на вашем стенде, отвечает только на первую половину решения об оптовой покупке. Он подтверждает, что конкретная конфигурация ЖК-дисплея iPhone соответствует вашим требованиям к дисплею, сенсорному экрану и сборке. Это не подтверждает, что гораздо больший объем производства будет работать таким же образом. Для оптовых покупателей, переходящих от утвержденного образца к оптовому заказу, реальный вопрос заключается в том, сможет ли поставщик последовательно воспроизводить утвержденное качество по мере увеличения объема заказа. В этом руководстве покупателям показано, что сравнивать, что документировать и что проверять перед масштабированием.

Быстрый ответ: гарантирует ли хорошее качество образцов хорошее качество оптовых партий?

Не автоматически. Выборка оценивает одну единицу или небольшое количество единиц, что может не полностью отражать вариации, присутствующие в более крупной производственной партии. Напротив, оптовый заказ предполагает согласованность гораздо большего количества продукции, произведенной в рамках разных производственных циклов и партий компонентов. Утверждение образца и согласованность партии взаимосвязаны, но представляют собой отдельные задачи проверки -, и покупатели, которые одобряют поставщика только на основании общего впечатления, например «образец выглядел хорошо», полностью пропускают вторую задачу. Вместо этого следует утвердить измеримую, документированную спецификацию, по которой можно будет сверить последующие поставки.

Почему качество пробных и оптовых-заказов может различаться?

Разница между утвержденным образцом и более поздней оптовой поставкой не означает автоматически, что поставщик действовал недобросовестно. В большинстве случаев разрыв обусловлен обычными производственными переменными, которые покупатели могут исследовать, а не предполагать:

• Различия в источниках компонентов между партией, из которой был получен образец, и более поздними партиями
• Изменение панели дисплея или сенсорного компонента в разных партиях компонентов
• Различия, связанные с подсветкой-между производственными сериями
• Варианты процесса сборки, включая различия в работе оператора или настройке линии.
• Изменения в производственных материалах или процессах, о которых не было сообщено покупателю.
• Непоследовательное выполнение этапов контроля качества-от одной партии к другой.
• Недостаточное тестирование партии перед отправкой
• Смешанные партии в рамках одной поставки
• Утвержденная спецификация, которая изначально никогда не была четко записана.
• Разрыв в коммуникации между тем, что было одобрено на стадии образца, и тем, для чего фактически было создано производство.
• Вероятность того, что утвержденная выборка не полностью отражает изменения, присутствующие в обычном объеме производства.

Вместо того, чтобы предполагать намерение, более полезный вопрос о закупках заключается в следующем: является ли утвержденный образец репрезентативным для нормального производства и есть ли у поставщика средства контроля, которые связывают утвержденные требования с тем, что фактически отгружается позже? Этот вопрос -, а не поиск виноватых -, является тем, над чем работает остальная часть этой статьи.

Что покупателям следует сравнивать между утвержденным образцом и массовым просмотром?

Производительность дисплея

Сравните постоянство яркости, внешний вид цвета и визуальную однородность между утвержденным образцом и устройствами из более поздней партии при тех же условиях просмотра. Ищите артефакты на дисплее, битые пиксели, ненормальные линии и неравномерную подсветку. Заявления о числовых характеристиках следует сравнивать только с проверенными исходными данными от поставщика - не полагаются на предполагаемые средние показатели по отрасли.

Сенсорное исполнение

Проверьте-охват касания всего экрана, реакцию по краям и углам, а также поведение-мультитач. Следите за прерывистой или запоздалой реакцией, которой не было в утвержденном образце. По возможности используйте одни и те же условия испытаний и критерии приемки как для образца, так и для последующих партий, чтобы сравнение было действительно значимым, а не случайным.

Подсветка и визуальная однородность

Оценивайте визуальное единообразие по нескольким устройствам, а не по одному экрану, поскольку яркость может варьироваться от-к-единицам даже в пределах партии, которая в целом приемлема. Сравните освещенность по краям, где это применимо, и поддерживайте одинаковые условия испытаний (окружающее освещение, угол обзора, источник питания) между сравнениями. Не каждое видимое различие между устройствами автоматически является производственным дефектом - некоторые отклонения попадают в пределы нормального производственного допуска, и именно поэтому документированные критерии приемки имеют большее значение, чем визуальное впечатление.

Физическая и сборочная согласованность

Проверьте состояние гибкого кабеля, состояние разъема, посадку рамы или узла, защитные компоненты, видимость качества изготовления и состояние упаковки. Физический осмотр должен различать производственный дефект, повреждение при транспортировке, повреждение при транспортировке и повреждение,-связанное с установкой -, если рассматривать все четыре одинаково, сложнее привлечь к ответственности соответствующую сторону и легче выдвинуть несправедливое обвинение.

Совместимость и функциональная проверка

Подтвердите функциональные требования, относящиеся к конкретным приобретаемым моделям iPhone, и сверьте эти требования с фактической спецификацией продукта и предполагаемым использованием для ремонта, а не предполагайте, что совместимость автоматически переносится на-сходные по звучанию списки продуктов. Покупателям следует применять одни и те же документированные критерии к каждой серии iPhone и конфигурации продукта, а не предполагать, что результаты выборки одной модели будут представлять собой другую -. Хорошей отправной точкой для составления этого контрольного списка являетсяЖК-экраны серии iPhone 12расстановка.

Самый большой риск: утверждение образца без определения того, что было одобрено

«Образец выглядит хорошо» — это более слабая позиция в закупках, чем думает большинство покупателей. Это впечатление, а не запись, и оно не дает поставщику ничего конкретного, на что можно было бы ориентироваться при оценке последующей партии. Документированный стандарт утверждения образца должен фиксировать:

• Модель продукта и конфигурация
• Тип продукта или уровень качества, определенный поставщиком
• Идентификационный или ссылочный номер образца
• Соответствующая спецификация
• Критерии визуального контроля
• Отобразить критерии тестирования
• Критерии сенсорного теста
• Любые известные, приемлемые ограничения
• Требования к упаковке, где это применимо
• Дата утверждения
• Информация о партии или партии, если таковая имеется.
• Справочная информация о покупателе и поставщике

Эта документация не устраняет все будущие споры, но значительно уменьшает двусмысленность. При оценке более поздней партии покупатель сравнивает ее с письменным стандартом, а не с воспоминаниями о том, как образец выглядел неделями или месяцами ранее.

Как создать образец-для-массовой проверки согласованности?

Шаг 1. Определите утверждаемый продукт

Точно укажите, что оценивается: - модель iPhone, конкретное обозначение продукта поставщика, конфигурация дисплея, технические характеристики или требования к качеству, а также предполагаемое применение на рынке или в ремонте. Не думайте, что разные поставщики используют одинаковую терминологию-классов качества; название или маркировка сами по себе редко определяют фактическую производительность.

Шаг 2. Проверьте больше, чем одну точку производительности

Цель состоит в том, чтобы оценить каждую соответствующую область производительности -, дисплей, сенсорный экран, визуальный осмотр, сборку и соответствующие функциональные проверки -, а не просто включить один экран и объявить его одобренным. Структурированный подход здесь имеет большее значение, чем предполагает большинство покупателей.Образец ЖК-дисплея iPhone-контрольный список тестированияПрежде чем приступить к выбору поставщика, это то, что отличает документированную оценку от быстрого взгляда на одну единицу.

Шаг 3. Запишите утвержденные критерии

Сохраняйте записи проверок, фотографии, где это необходимо, протоколы испытаний, идентификацию образцов и согласованную спецификацию. Это становится контрольной точкой, с которой сравнивается каждая последующая партия.

Шаг 4. Спросите, как поставщик контролирует стабильность производства

Изучите процесс поставщика, а не полагайтесь только на то, как выглядел утвержденный образец. Полезные вопросы включают в себя: Как проверяются входящие компоненты? Как идентифицируются и управляются производственные партии? Какие испытания проводятся перед отправкой? Как выделяются аномальные единицы? Как обрабатываются и сообщаются об изменениях в материалах или процессах? Какие записи сохраняются и как покупатель может сравнить более позднюю партию с утвержденным эталоном? Не предполагайте и не выдумывайте ответы поставщика - задавайте вопросы напрямую и документируйте, что на самом деле было сказано.

Шаг 5. Проверка первой массовой или пробной партии

Контролируемый первоначальный заказ дает больше доказательств, чем может дать небольшая выборка. Он обеспечивает целостность упаковки, доставки и партий в масштабе, близком к реальному рабочему масштабу, и именно здесь впервые проверяются производительность доставки и обработка дефектов в реальных условиях.

Шаг 6. Используйте входной контроль для сравнения фактической производительности партии

Настройте процедуры входного контроля, соответствующие вашему фактическому объему закупок и терпимости к риску. Покупатели, пропускающие этот шаг, полностью полагаются на собственные исходящие проверки поставщика без независимой проверки. СтруктурированныйКонтрольный список входного контроля ЖК-дисплея iPhoneпоследовательное применение к каждой поступающей партии превращает фразу «последняя партия казалась в порядке» в фактическое сравнение с утвержденным эталоном.

Шаг 7: просмотрите результаты перед увеличением объема

Перед масштабированием взвесьте данные выборочного тестирования, производительность первой-партии, наблюдения за согласованностью, производительность доставки, обработку дефектов и качество связи. Одна успешная партия — это хороший знак -, но это не означает, что все будущие партии будут вести себя таким же образом.

Практический образец-для-матрицы массовой проверки качества

Используйте эту матрицу, чтобы отделить однократные-проверки утверждения от проверок, которые следует повторять для каждой входящей партии.

Утверждение образца или согласованность партии: ключевое отличие

Это два разных вопроса, и в их объединении скрывается большая часть рисков, связанных с закупками.

• Образец утверждения требует:«Отвечает ли этот продукт моим требованиям?»
• Согласованность партии требует:«Может ли поставщик неоднократно поставлять продукцию, которая соответствует утвержденным мной требованиям?»

На первый вопрос можно ответить за одну тестовую сессию. На второй вопрос можно ответить только со временем, путем документального сравнения нескольких поставок. Возможности продукта и повторяемость производства — разные вещи, и только одно из них подтверждается образцом. Для оптового покупателя утверждение образца является отправной точкой -, а не концом проверки качества. Более поздние партии по-прежнему необходимо проверять на соответствие тем же требованиям, что является основной идеей нашей более широкойСистема контроля качества ЖК-экранов iPhone-для оптовых покупателей.

Предупреждающие знаки, которые покупателям следует изучить перед расширением масштабов

• Поставщик не может четко определить утвержденную спецификацию продукта.Это важно, потому что без общей ссылки «постоянное качество» становится вопросом мнения. Прежде чем увеличивать размер заказа, запросите спецификацию в письменном виде.
• Образцы и описания предложений несовместимы.Несоответствие между тем, что было протестировано, и тем, что указано, следует устранить до оплаты, а не после доставки.
• Терминология качества продукции расплывчата.(«высший сорт», «высокое качество») без определенного значения. Попросите поставщика точно определить, что включает в себя этот термин.
• Не существует четкой ссылки на образецдля сравнения более поздних партий. Запросите его, прежде чем размещать более крупный заказ.
• Поставщик не может объяснить, как проводится тестирование партии.Это не обязательно означает, что тестирование не проводится, но это означает, что у покупателя нет возможности это проверить.
• Изменения продукта не сообщаются.Спросите напрямую, произошли ли какие-либо изменения в компонентах, материалах или процессах с момента утверждения образца.
• Более поздние агрегаты заметно отличаются от утвержденного образца.Это самый четкий сигнал о том, что нужно притормозить и заняться расследованием перед следующим приказом.
• Результаты проверки не могут быть отнесены к партии или отгрузке., если такая прослеживаемость соответствует уровню риска покупателя.
• Повторяющиеся несоответствия не расследуются и не документируются.поставщиком при повышении.
• Критерии устранения дефектов неясны- спросите, что происходит, в частности, когда дефект подтверждается.

Распространенные ошибки покупателей при переходе от образцов к оптовым заказам

Ошибка 1: одобрение продукта только на основании общего впечатления.Документированные, измеримые требования — это то, чего могут придерживаться обе стороны; «все выглядело хорошо» — нет.

Ошибка 2: тестирование только одной области производительности.Экран, прошедший проверку дисплея, все равно может выйти из строя при касании или сборке -, все три области имеют значение.

Ошибка 3: Увеличение объема заказа без проверки данных партии.Успешный образец — это лишь отправная точка, а не зеленый свет сам по себе. Прежде чем увеличивать объем, просмотрите результаты первой пробной партии, входного контроля и любые документально подтвержденные отклонения.

Ошибка 4: Увеличение объема заказа перед тестированием репрезентативной партии.Контролируемое прогрессирование - выборки, пробная партия, затем более крупные заказы - выявляет проблемы, хотя воздействие все еще невелико.

Ошибка 5: неспособность записать то, что было одобрено.Без записи более поздние разногласия превращаются в «он-сказал»-она-сказала, а не в сравнение с согласованным стандартом.

Ошибка 6: сравнение оптовых заказов с памятью, а не с документированными критериями.Память о том, как выглядел образец, тускнеет и смещается; письменная запись этого не делает.

Ошибка 7: относиться к каждой проблеме как к производственному дефекту.Не все проблемы, обнаруженные по прибытии, возникли на заводе. Покупатели должны различать производственные проблемы, повреждения при транспортировке, повреждения при транспортировке и повреждения, связанные с установкой,-прежде чем подавать претензию -, понимая разницу междуповреждение установки в сравнении с производственным дефектомзащищает доверие покупателя к поставщику и позволяет избежать оспаривания необоснованной претензии.

Что покупатели должны запросить у поставщика перед более крупным заказом?

• Список доступных моделей
• Описания продуктов
• Соответствующие характеристики
• Образец информации и ссылки
• Информация об испытаниях или проверках, если таковая имеется.
• Информация об упаковке
• Практика идентификации партий или отгрузок, где это применимо
• Условия гарантии
• Процедура сообщения о дефектах
• Коммерческое предложение, включая модели и количество
• Информация о минимальном заказе
• Информация о времени выполнения

Целью здесь не является оформление документов само по себе. Цель состоит в том, чтобы сократить разрыв между тем, что тестировал покупатель, и тем, что поставщик фактически отправляет позже. Не каждый поставщик предоставит эту информацию в одинаковых форматах, поэтому ожидается, что - важно, чтобы вещество было доступно и поддавалось проверке.

Покупатели, решающие, какие модели брать с собой, могут запросить наш текущий список моделей, включая покрытиеСменные экраны для iPhone серии X, а также спецификации и примеры политик для каждой конфигурации.

Контрольный список для покупателя: как проверить соответствие образца-и-массы?

Прежде чем утверждать образцы

1. Подтвердите точные модели iPhone и конфигурацию продукта, которые оцениваются.
2. Определить соответствующие требования к качеству и производительности.
3. Тестирование производительности дисплея
4. Проверьте реакцию на прикосновение
5. Осмотрите физическую сборку и разъемы
6. Записывайте важные наблюдения
7. Укажите утвержденный образец или справочную информацию.

Прежде чем разместить первый более крупный заказ

1. Подтвердите, что заявленный продукт соответствует утвержденному описанию продукта.
2. Подтвердите, как поставщик управляет производством или согласованностью партий.
3. Подтвердите соответствующие процедуры тестирования или проверки.
4. Подтвердить требования к упаковке и отгрузке
5. Подтвердите процедуру гарантии и-отчетности о дефектах.
6. Принятие решения о практическом плане входного контроля

После прибытия партии

1. Проверка груза с использованием определенных критериев приемки.
2. Сравните соответствующие характеристики с утвержденным эталоном.
3. Запишите любое значимое изменение
4. Отделяйте подтвержденные дефекты от проблем с обращением или установкой.
5. Сообщайте о проблемах с четкой моделью, количеством и доказательствами
6. Просмотрите результаты, прежде чем увеличивать объем будущих заказов.
7. Следование этому контрольному списку снижает неопределенность в процессе покупки - и не гарантирует отсутствие дефектов, и ни один контрольный список не может этого гарантировать.

Вам нужно проверить поставщика перед следующим заказом?

Если вы оцениваете поставщиков ЖК-дисплеев на замену, прежде чем переходить к оптовым продажам, запросите репрезентативные образцы, чтобы у вас был документированный эталон для сравнения последующих партий.

Запросить репрезентативные образцы

Часто задаваемые вопросы

Гарантирует ли хороший образец ЖК-дисплея iPhone, что оптовый заказ будет таким же?

Нет. Хороший образец подтверждает, что конкретная конфигурация продукта может удовлетворить ваши требования. Он сам по себе не подтверждает, что каждая будущая производственная партия будет соответствовать ей -, что требует постоянной проверки посредством документированного сравнения и входного контроля.

Сколько образцов должен протестировать оптовый покупатель, прежде чем разместить более крупный заказ?

Универсального номера не существует. Правильное количество выборки должно основываться на используемом наборе моделей, стоимости заказа, над которым вы работаете, вашей истории сотрудничества с поставщиком и уровне риска несоответствия, который вам необходимо контролировать. Первые-отношения с поставщиком, как правило, требуют более тщательного тестирования, чем поставщик, у которого вы неоднократно заказывали товары и получали стабильные результаты.

Что должны указать покупатели при утверждении образца ЖК-дисплея?

Как минимум: модель и конфигурация продукта, номер образца, согласованная спецификация, критерии тестирования дисплея и сенсорного управления, любые известные ограничения, требования к упаковке и дата утверждения. Эта запись становится стандартом, по которому впоследствии проверяются пакеты.

Как покупатели могут проверить соответствие товара при поступлении первой оптовой партии?

Применяя определенные критерии приемки в процессе входного контроля и сравнивая результаты непосредственно с документально подтвержденным-образцом, а не с общим впечатлением о том, как образец выглядел.

Что делать покупателям, если массовые экраны работают иначе, чем утвержденный образец?

Соберите подтверждающие фотографии -, идентификацию устройства, модель и затронутое количество, а также результаты проверки - и предъявите их поставщику в соответствии с документально подтвержденной записью об утверждении. Отличайте производственные проблемы от повреждений при транспортировке, обращении или установке, прежде чем оформлять их как претензию о дефекте.

Должны ли покупатели размещать пробный заказ, прежде чем увеличивать объем покупок?

В большинстве случаев да. Контролируемый пробный заказ предоставляет данные о стабильности партии, упаковке, эффективности доставки и о том, как поставщик реагирует на проблемы - доказательства, которые не может предоставить только небольшая выборка.

Заключение

Хорошо работающий-образец говорит оптовому покупателю, что товар соответствует его требованиям. Это не говорит им, сможет ли поставщик постоянно обеспечивать такую ​​же производительность по мере роста объема заказов. Чтобы устранить этот пробел, необходимы документированный стандарт утверждения, структурированная система сравнения, контролируемая пробная партия и постоянный входной контроль.

Мы поставляем ЖК-экраны iPhone для оптовых, дистрибьюторских и ремонтных-коммерческих закупок. Мы не предоставляем услуги по ремонту телефонов на месте или установке одного-экрана.

Отправьте нам необходимые модели, ориентировочное количество, целевой рынок и требования к качеству, и мы обсудим репрезентативные образцы, контроль согласованности партий и подходящее оптовое предложение.